SATISCITE : La Cité Internationale des Congrès Nantes-Métropole propose un nouveau service en partenariat avec Timeliving

En réponse aux besoins de « feedbacks » efficaces à destination des organisateurs d’événements, la Cité internationale des Congrès Nantes-Métropole propose depuis avril 2009 à ses clients un nouveau service de mesure de la performance.
Baptisé SATISCITE, il est pris en charge par Timeliving, société nantaise spécialisée dans les questionnaires et remontées d’informations.

Questionnaire à J+1 ou « à chaud » sur place, mesure d’impact « à froid » à distance de l’événement, les organisateurs d’événements internes ou externes, choisiront la formule qui convient le mieux à leurs besoins de retours d’informations.

SATISCITE est un service personnalisé à l’ événement qui comprend un questionnaire internet, les messages d’invitation et relance, la diffusion, le suivi qualité, le traitement des données et un rapport d’analyse statistique. Le tout à la charte de l’événement pour un prix forfaitaire de base très attractif de 1250 €HT.

La Cité Internationale des Congrès Nantes-Métropole a choisi de référencer Timeliving pour sa capacité à :

- innover dans l’utilisation des questionnaires pour impliquer les participants et « prolonger » l’événement au-delà du jour J
- générer de forts taux de réponses
- restituer des informations utiles à l’action post événement.

Résolument opérationnel, utilisant des technologies internet, ce nouveau service s’inscrit également dans la démarche de dématérialisation de ses services, poursuivie par la Cité Internationale des Congrès Nantes-Métropole.